Nuestros servicios

¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para planificar tu viaje?

Para comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, ponemos a su disposición diversos canales de contacto. Le invitamos a completar el formulario dispuesto en esta sección para remitir sus consultas, solicitudes o comentarios.

Alternativamente puede comunicarse con nosotros por correo en alvarolamas@travellcitys.com o llamarnos al +58 412 6011945

¿Con cuánta anticipación debo reservar mi viaje?

Recomendamos reservar con la mayor anticipación posible, especialmente si viajas en temporada alta o a destinos con alta demanda. Reservar con tiempo te permite asegurar mejores precios en vuelos y hoteles, y tener más opciones disponibles. Para vuelos internacionales, lo ideal es reservar con al menos 3 meses de anticipación, mientras que para vuelos nacionales, con 1 o 2 meses puede ser suficiente. En el caso de paquetes turísticos, te sugerimos reservar con al menos 6 meses de anticipación, especialmente si el viaje incluye cruceros o eventos especiales.

Si bien no siempre es obligatorio, contratar un seguro de viaje es altamente recomendable. Un seguro de viaje te protege ante imprevistos que puedan surgir durante tu viaje, como enfermedades, accidentes, pérdida de equipaje, cancelación de vuelos y mucho más. Te brinda tranquilidad y seguridad para que puedas disfrutar al máximo de tu experiencia. En Travel City’s, te ofrecemos una variedad de seguros de viaje que se adaptan a tus necesidades. ¡Contáctanos para obtener más información!

Los documentos necesarios para viajar varían según el destino y tu nacionalidad. En general, necesitarás un pasaporte con una validez mínima de 6 meses, y en algunos casos, una visa. También es importante llevar tu boleto aéreo, confirmación de hotel, seguro de viaje y cualquier otro documento que pueda ser requerido por las autoridades del país de destino. Te recomendamos verificar los requisitos específicos con la embajada o consulado del país al que vas a viajar.

Las políticas de cambio y cancelación varían según la aerolínea, hotel o proveedor de servicios que hayas contratado. En general, se aplican cargos por cambios o cancelaciones, y en algunos casos, los boletos no son reembolsables. Te recomendamos revisar las condiciones de tu reserva y contactar con nosotros lo antes posible si necesitas realizar algún cambio o cancelación.

En Travel City’s, te ayudamos a encontrar las mejores ofertas en vuelos. Algunos consejos para encontrar vuelos baratos son: ser flexible con las fechas de viaje, considerar volar en temporada baja, utilizar herramientas de comparación de precios, suscribirse a alertas de precios de las aerolíneas, y buscar vuelos con escalas.

Sí, en Travel City’s te brindamos asistencia durante tu viaje. Puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico en caso de que tengas alguna duda, necesites ayuda con tu reserva o requieras asistencia en destino. Nos esforzamos por brindar un servicio al cliente integral para que disfrutes de tu viaje con tranquilidad.

Puedes cotizar tu viaje a través de nuestro sitio web, completando el formulario de cotización o contactando con nuestros asesores por teléfono o correo electrónico. Te pediremos información sobre tu destino, fechas de viaje, número de personas, tipo de alojamiento y cualquier otra preferencia que tengas. Con esta información, te enviaremos una propuesta personalizada con las mejores opciones para tu viaje.

Para su comodidad en atención, contamos para usted con diferentes sedes

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